淘宝客服(可在家办公) 面议

更新于 2021-12-31

无要求 大专 工作周期:六个月以上 8小时/天 5天/周

职位描述

职责:

前期业务知识理论培训需到公司,后期正式上岗可在家办公一、岗位职责:1、及时有效的负责在线答疑,负责处理智能扫地机器人产品的售后咨询,为客户提供满意的利来网的售后服务;2、整理分析交易中遇到的问题及时汇总并向上级主管反馈;3、整理分析利来网的售后服务中的数据和信息,及时反馈给主管保证良好利来网的售后服务;4、有良好的服务意识,换位思考能力,维护好客户。二、任职要求:1、大专及以上学历,专业不限2、熱悉淘宝旺旺沟通,了解淘宝相关规则,热爱电子商务行业3、打字速度每分钟50字以上,熟练掌握办公自动化软件(word、excel、ppt)4、有客服相关工作经验者优先考虑三:薪资福利:1、岗前帯薪培训、在职晋升培训、完善的晋升机制,签订正式劳动合同;2、享受节假日福利及法定假期,工作一年以上享有5天带薪年假3、薪酬:无责任底薪+每月全勤奖+绩效+奖金,综合可达到3500-4500元4、工作时间:8:30-17:30,15:00-24:00,8小时制,排班,上5休25、带薪年假 年节礼品 团建经费 生日关怀 晋升透明 五险6、可提供员工宿舍,宿舍环境优良

职能类别:网络/在线客服客服专员/助理
关键字:淘宝客服客服天猫客服客服专员在线客服淘宝电商客服

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