呼叫中心客服 面议

更新于 2021-12-15

无要求 高中及以下 工作周期:六个月以上 8小时/天 5天/周

职位描述

职责:

接电话客服,负责自助终端机400客户服务热线。岗位职责:1、解答客户的业务咨询,处理客户业务需求与投诉;2、负责顾客投诉的跟踪处理与反馈;3、负责与相关部门沟通与协调;4、完成领导交办的其他工作。职位要求:1、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;2、普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力及理解能力;3、较强的应变能力、协调能力;4、掌握一定的计算机基本操作,打字速度不低于40个/分钟,具备客服岗经验者优先录取;5、敬业守信,吃苦耐劳,有一定抗压能力;6、可接纳优秀应届毕业生。薪资待遇:1、合理优厚的薪资;2、提供完善、有针对性的岗前及在岗培训(带薪培训),公平、公正、公开的晋升机会;3、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;4、齐全的福利体系:过节福利、绩效奖金、年终奖金、养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;5、工作时间:采用综合工时制,早班:7:30-14:30 晚班:14:30-21:30,及7:30—21:30之间班次,无夜班,按照排班更次上班及轮休,全月休息天数共计7-8天。

全部职位>>
  • 深圳市福田区华富街道莲花一村社区皇岗路5001号深业上城(南区)t2栋2201